物流政策

配送范围
我们目前向【美国，欧洲】提供配送服务。能否配送至您的地址，以及可用的配送方式，以结账页面显示的信息为准。

订单处理时间
付款确认后，我们通常会在【2】个工作日内处理订单。周末及当地法定节假日【不计入处理时间】。订单发出后，我们会通过【support@xinfenglai.com】提供发货信息。

运费与预计送达时间
可用的配送方式、运费及预计送达时间会在结账时显示。预计送达时间从【发货日】起算，仅供参考；节假日、天气、清关或承运商延误可能影响实际送达时间。

跨境订单
对于跨境配送，进口税、关税及其他费用由【收件人】承担。请在发布前确认这一条与你实际采用的配送和税费安排一致；如果不提供跨境配送，可以删除本段。

地址错误与配送问题
请在下单时确认收货信息准确。如需修改地址，请尽快通过【support@xinfenglai.com】联系我们；订单发出后，我们可能无法更改地址。如包裹丢失、损坏或配送状态异常，请提供订单号与相关照片或信息，我们会协助向承运商核查。

联系我们
如有物流问题，请发送邮件至【support@xinfenglai.com】，并附上订单号。